Politique de confidentialité – Restaurant Renée (Maison B)
1. Introduction
Chez Maison B, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur le site renee-restaurant.fr ou utilisez nos services (formulaire de contact, réservation en ligne, etc.).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Charles Bruneval
Restaurant Renée – Maison B
Email : charles.burneval@renee-restaurant.fr
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos services :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone, message.
- Données de réservation : via la plateforme Zenchef (voir §5).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de visite, via des cookies et traceurs.
- Données marketing : consentement à la réception de nos actualités ou offres par email.
4. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
5. Partage des données et partenaires
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à certains prestataires de confiance, strictement encadrés par contrat :
- Agence ZEF : prestataire chargé de la maintenance et de l’hébergement technique du site internet.
- Zenchef : solution utilisée pour la gestion des réservations en ligne. Ce service dispose de sa propre politique de confidentialité, consultable directement sur www.zenchef.com.
- Google Analytics : analyse statistique anonyme de la fréquentation du site.
- Meta (Facebook / Instagram) : mesure de performance et statistiques publicitaires.
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.
6. Cookies et autres traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
- assurer son bon fonctionnement,
- mesurer l’audience (Google Analytics),
- personnaliser les publicités (Meta Pixel).
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de paramétrer vos préférences cookies.
Vous pouvez également les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
📆 Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum.
7. Durée de conservation des données
Les durées de conservation varient selon les finalités :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données de réservation : 5 ans (obligations comptables).
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles :
- connexion sécurisée via protocole HTTPS,
- accès restreint aux seules personnes autorisées,
- sauvegarde et hébergement sur des serveurs sécurisés,
- encadrement strict des prestataires techniques.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales).
- Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez :
charles.burneval@renee-restaurant.fr
10. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est toujours disponible sur notre site internet.
Dernière mise à jour : octobre 2025
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles :
Restaurant Renée – Maison B
Email : charles.burneval@renee-restaurant.fr