Privacybeleid – Restaurant Renée (Maison B)
 

1. Inleiding

Bij Maison B hechten we bijzonder veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respect voor uw privacy.

Dit privacybeleid legt duidelijk en transparant uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u de website renee-restaurant.fr bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten (contactformulier, online reservering, etc.).

2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

Charles Bruneval

Restaurant Renée – Maison B
E-mail: charles.burneval@renee-restaurant.fr

3. Verzamelde gegevens

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor het correct beheren van onze diensten:

Contactgegevens: achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht.

Reserveringsgegevens: via het Zenchef-platform (zie § 5).

Browsegegevens: IP-adres, apparaattype, bezochte pagina's, bezoekduur, via cookies en trackers.

Marketinggegevens: toestemming om ons nieuws of aanbiedingen per e-mail te ontvangen.

4. Doel en rechtsgrondslag voor de verwerking

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Doel

Rechtsgrondslag

Details

Het beantwoorden van uw contactverzoeken

Precontractuele maatregelen

Het verwerken van uw berichten en informatieverzoeken

Het beheren van reserveringen

Het uitvoeren van de overeenkomst

Het doorgeven van noodzakelijke informatie aan Zenchef

Het analyseren van websiteverkeer

Legitiem belang

Het gebruik van Google Analytics om de gebruikerservaring te verbeteren

Het weergeven van gerichte advertenties (Meta Pixel)

Toestemming

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken

Het verzenden van marketingcommunicatie

Toestemming

Alleen als u ermee heeft ingestemd deze te ontvangen

5. Delen van gegevens en partners

Uw gegevens worden nooit aan derden verkocht. Deze informatie kan echter, strikt binnen het kader van een overeenkomst, worden gedeeld met bepaalde vertrouwde dienstverleners:

ZEF: aanbieder verantwoordelijk voor het onderhoud en de technische hosting van de website.

Zenchef: oplossing gebruikt voor online boekingsbeheer. Deze dienst heeft een eigen privacybeleid, dat u direct kunt bekijken op www.zenchef.com.

Google Analytics: anonieme statistische analyse van websiteverkeer.

Meta (Facebook/Instagram): prestatiemeting en advertentiestatistieken.

Deze dienstverleners verplichten zich ertoe de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens te respecteren.

6. Cookies en andere trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om:

de goede werking te garanderen,

het publiek te meten (Google Analytics),

advertenties te personaliseren (Meta Pixel).

Bij uw eerste bezoek kunt u via een toestemmingsbanner uw cookievoorkeuren instellen.

U kunt cookies ook op elk moment uitschakelen via de instellingen van uw browser.

📆 Bewaartermijn cookies: maximaal 13 maanden.

7. Bewaartermijn gegevens

De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het doel:

Contactgegevens: 3 jaar na de laatste interactie.

Boekingsgegevens: 5 jaar (boekhoudkundige verplichtingen).

Marketinggegevens: tot de toestemming wordt ingetrokken.

Browsegegevens: maximaal 13 maanden.

8. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen:

beveiligde verbinding via HTTPS-protocol,

beperkte toegang tot geautoriseerd personeel,

opslag en hosting op beveiligde servers,

strikte controle van technische dienstverleners.

9. Uw rechten

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Inzage: een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.

Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.

Verwijdering: verzoeken om verwijdering van uw gegevens (onder voorbehoud van onze wettelijke verplichtingen).

Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

Gegevensoverdracht: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:

charles.burneval@renee-restaurant.fr

10. Wijzigingen in het beleid

Dit privacybeleid kan te allen tijde worden bijgewerkt om rekening te houden met wettelijke of technische ontwikkelingen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: oktober 2025

11. Contact

Voor vragen over dit beleid of het beheer van uw persoonsgegevens:

Restaurant Renée – Maison B

E-mail: charles.burneval@renee-restaurant.fr